RIOSUL retoma as atividades

RIOSUL retoma as atividades

[última atualização: 31/07/2020]
Iniciativas adotadas para públicos interno e externo incluem sinalização, campanha nas redes sociais, cartilha com orientações e videoaulas com infectologista

Aberto novamente ao público desde 16/06, a partir do dia 1º de agosto o RIOSUL Shopping Center passa a funcionar de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos e feriados, das 12h às 21h (restaurantes), e das 15h às 21h (lojas).

Para receber frequentadores, funcionários e colaboradores, e lojistas de forma segura, o shopping adotou diversas iniciativas visando a prevenção à Covid-19. Para os lojistas, foram distribuídas orientações com as novas normas a serem seguidas, além de recomendações e as informações mais relevantes sobre o plano de retomada gradual das atividades no Rio de Janeiro.

Aos funcionários das lojas, bem como todo o público interno do shopping, também foram disponibilizadas videoaulas com infectologista sobre o novo coronavírus, a fim de esclarecer dúvidas sobre a doença causada, de que forma o estabelecimento se preparou para a reabertura e a importância de se ter um estilo de vida saudável.

O RIOSUL também preparou uma campanha de comunicação que contempla vídeo e publicações nas redes sociais oficiais sobre os cuidados adotados e sinalização em todas as áreas para conscientizar a respeito das práticas de higienização e informar as novas regras. As peças de sinalização incluem áudios reproduzidos no interior do shopping e cartazes.

Todas as normas e cuidados comunicados nestas ações estão de acordo com os decretos referentes à operação de shoppings centers. Os cuidados adotados são: reforço na rotina de higienização de todas as áreas do shopping, como banheiros, corrimãos, mobiliários e elevadores; disponibilização de mais de 100 pontos de álcool em gel; higienização de todos os cartões de estacionamento a cada uso e das cadeiras de rodas oferecidas; acionamento automático das cancelas; troca de todas as lixeiras dos banheiros por lixeiras com tampa e pedal; aferição da temperatura de clientes, colaboradores e lojistas.

Confira também as novas regras de circulação do shopping:

1. O uso de máscara de proteção é obrigatório para todos os frequentadores, lojistas, funcionários e colaboradores, para acessar e permanecer no shopping.

2. O acesso de pessoas será limitado de acordo com as normas de segurança.

3. No interior do shopping, é obrigatório manter a distância mínima de 2 m entre pessoas para evitar aglomeração.

4. Em filas (caixa eletrônico, pagamento do estacionamento e estabelecimentos das praças de alimentação), deve ser mantida a distância de 2 m.

5. Bebedouros estão com o funcionamento temporariamente suspenso.

6. Lojas terão capacidade limitada de pessoas. O controle será realizado por cada lojista de forma individual, de acordo com suas áreas internas de atendimento ao público. Caso a loja tenha atingido o máximo permitido, o cliente deve aguardar do lado de fora, respeitando a distância de 2 m na fila.

7. Para usar o banheiro, é necessário aguardar a vez do lado de fora, também respeitando a distância de 2 m na fila. Ao utilizar torneiras e mictórios, deve-se respeitar o distanciamento delimitado.

8. No fraldário, é necessário respeitar a distância delimitada entre os trocadores. Além disso, as regras para utilização das salas são:
– Sala de Papinha: somente duas crianças, cada uma com um responsável, ao mesmo tempo.
– Sala de Amamentação: somente duas crianças, cada uma com um responsável, ao mesmo tempo.
– Sala de Trocadores: somente cinco crianças, cada uma com um responsável, ao mesmo tempo.

9. O empréstimo de carrinhos de bebês está temporariamente suspenso. Cadeiras de rodas continuarão sendo disponibilizadas e serão higienizadas após cada uso.

10. Os elevadores estão sendo frequentemente higienizados e são de uso exclusivo para pessoas com deficiência, gestantes, idosos, pessoas com crianças de colo e carrinhos de bebê. Mesmo assim, deverão ser utilizados apenas por uma pessoa de cada vez ou grupo familiar limitado a duas pessoas.

11. Bancos e mesas das praças de alimentação e outras áreas comuns do mall serão de uso exclusivo para uma pessoa ou um grupo familiar.

12. Nas escadas rolantes, é necessário manter a distância de três degraus.

13. Para efetuar o pagamento do estacionamento, é necessário respeitar a distância delimitada pela sinalização de piso.

14. Eventos e promoções estão temporariamente proibidos.

15. A nossa praça de alimentação e restaurantes voltaram às atividades seguindo todos os procedimentos de segurança e higiene, com instensificação de limpeza, colaboradores usando equipamento de proteção individual e distanciamento de mesas seguindo os protocolos. O horário de funcionamento é da segunda a sábado, 10h às 22h, e domingos e feriados, das 12h às 21h (a partir de 01/08). Após esse horário, somente serviços através de delivery.

Todas as novas normas de circulação e as medidas de higienização adotadas estão sinalizadas nas áreas do shopping, bem como recomendações que visam conscientizar o público sobre a importância de manter as mãos limpas e a maneira correta de fazer isso, assim como a observação do distanciamento necessário.

A gerente de Marketing do RIOSUL, Fabiana de Luna, comenta a importância do momento. “Estamos preparados dar este passo e poder retomar nossas atividades, mas é essencial que isso seja feito de forma gradual e com muita cautela. Cuidamos de tudo e nos preparamos para receber nossos frequentadores, funcionários, lojistas e colaboradores de forma segura. Entendemos que é nosso dever agir com responsabilidade e ir além de seguir as regras determinadas pelas autoridades para o retorno das atividades. Também é nosso papel conscientizar nosso público sobre as práticas de segurança a serem adotadas, não apenas no RIOSUL, mas em todo lugar”, diz Fabiana.